TAVOITE: Pohtia, mikä kaikki vaikuttaa myymälän ilmeeseen. Osaa jäsennellä keskutelemansa ja pohtimansa tekstiksi. Osaa kirjoitaa ajatukset jäsennellyksi kirjoitukseksi.
TEHTÄVÄ:
Keskustele ja pohdi ryhmissä alla olevista asioista.
Mihin seikkoihin kiinnität huomiota kun menet kauppaan tai liikkeeseen ensimmäisen kerran?
- Näyteikkunat, sisäänkäynti, värit, helppokulkuisuus, järjestys, mainokset, tarjousjulisteet
Millainen liike antaa hyvän vaikutelman?
- Siisti, ei ahdas, helppo kulkea, selkeät opasteet, sammuttimia esillä (siksi, että esim. hätätilanteessa asiakaskin voisi sammuttaa palon, jos kaupan henk. kunta ei pääse sammuttimen lähelle palon takia ja mielestäni kauppa antaa turvallisen kuvan jos sammuttimia on esillä), näyttävät esillepanot, tarjoukset selkeästi esillä, mainoksia ei liikaa ja helppolukuisia.
Mihin kiinnität myyjissä tai henkilökunnassa huomiota, kun menet asioimaan uuteen paikkaan?
- Tervehtiikö myyjä/henkilökunta, tarjoaako apua
Mitä mieltä olet henkilökunnan yhtenäisestä pukeutumisesta?
- Yhtenäinen pukeutuminen erottaa myyjät asiakkaista ja mielestäni töissä kuuluisi olla työnantajan antama työasu (tietysti riippuu töistä).
Mitkä asiat vaikuttavat myymälän ilmeeseen?
- Asiakaskierto, sisustus, somistus
Mitkä seikat tai elementit ovat erityisen vaikuttavia ja tärkeitä sinusta?
- Tärkeää on tehdä selväksi millainen myymälä/liike on, eli mitä se myy.
Millaiset asiat luovat myymälässä tunnelmaa?
- Valot, värit, sisustus, henkilökunnan/myyjien käyttäytyminen
Millaiset ovat hyvät kalusteet (millaisia ominaisuuksia niillä on)?
- Hyvät kalusteet on siistit, puhtaat ja yhtenäiset.
Millaiset ovat hyvät hintamerkinnät ja minne ne tulisi sijoittaa?
Millaiset on hyvät opaskyltit ja minne ne tulisi sijoittaa?
- Opaskylttien pitää olla selkeitä ja hyvin opastavia. Ne tulisi sijoittaa siististi näkyville paikoille.
Millainen on hyvä mainonta myymälän sisäpuolella?
- Mainontaa ei tule olla liikaa, sillä liiallinen mainostus tekee sekavan ja tyrkyttävän tunnelman. Mainokset tulee sijoittaa niin, että ne ei ole kenenkään tiellä ja mainoksissa kannattaisi erityisesti panostaa tarjouksiin ja uutuustuotteisiin.
